メラビアンの法則

コミュニケーションの世界（？）では有名な法則で、「メラビアンの法則」と言うものを聞いたことがあると思います。
これは、コミュニケーションにおいて、バーバル情報よりもノンバーバル情報が大切であり、聞き手への影響度が
7%  : 言語情報(話の内容、言葉遣いなど)
38% : 聴覚情報(声のトーン、早さなど)
55% : 視覚情報(服装、身なりなどの見た目、振る舞いなど)
である、と言うものです。
本当はメラビアンの実験結果とは解釈が異なっているようですが、俗に「メラビアンの法則」と言われるのは、このように「話す内容よりも、言い方や、ジェスチャーなどが大切である」というコンテクストで引用されます。
今日、ある実験をしてみました。
といっても、意図的にではなく、ちょっと疲れていてぼぉーっとしていたので、結果的にそうなってしまった（笑）と言うだけですが・・・
場面：コンビニのレジにて・・・

店員：「お箸は必要ですか？」
私　：「いや、いらないです」
と言いながら、首を縦に振りました（気がついたら、なぜか縦に振っていました）
すると
店員は箸をレジ袋に入れ始めました。
ちょっと疲れていたので、
「いや、いらないです」
と言い直すこともなく、放っておいてしまいましたが、その時に、
あぁ、「メラビアンの法則」ってやっぱり本当だな、と思いました。
と、今日はちょっと疲れが残っているので、日常生活の中で確認したちょっとした法則ネタでした。